Benötigen Sie Hilfe bei der Produktauswahl?
Wenn Sie bei der Auswahl eines Produkts in unserem Online-Shop Fragen zur Produktauswahl haben oder Hilfe bei der Online-Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Team unter der Telefonnummer +370 52 336619.
Wir beantworten Ihre Fragen:
Montag-Donnerstag 8-17 Uhr
Freitag 8.00 bis 16.00 Uhr
Wie sind Ihre Arbeitszeiten?
Annahme von Bestellungen zur Erfüllung beim Kauf im Online-Shop: 24/7 (rund um die Uhr und an allen Wochentagen).
Wir beantworten Ihre Fragen:
• werktags per E-Mail per E-Mail vilnius@digitalas.lt, I-IV von 8:00 bis 17:00 Uhr. V von 8:00 bis 16:00 Uhr.
• an Werktagen telefonisch unter +370 5 2336619, I-IV von 8:00 bis 17:00 Uhr. V von 8:00 bis 16:00 Uhr.
Welche Möglichkeiten gibt es, Waren zu kaufen (abzuholen)?
Folgende Methoden stehen zur Verfügung:
1) Lieferung nach Hause oder ins Büro.
2) Abholung in DIGITALas-Filialen, die Liste der Filialen, Adressen und Öffnungszeiten finden Sie hier>>
3) Abholung an einem der OMNIVA- oder Venipak-Postautomaten oder Paket-Selbstbedienungsterminals.
Wo kann ich Artikel live kaufen?
DIGITAL (Zentrale, Filiale)
Ukmergės 234A LT – 07160
Vilnius
E-Mail E-Mail: vilnius@digitalas.lt
Telefon/Fax +370 5 2336619
+370 5 2790528
+370 5 2607986
DIGITAL in Klaipėda
Bijuņu str. 8, LT-91204,
Klaipeda
E-Mail E-Mail: klaipeda@digitalas.lt
Telefon: +370 674 55520
Telefon/Fax: +370 46 493429
Welche Versandarten stehen zur Verfügung?
Abholung in unseren Salons in Vilnius oder Klaipėda.
Venipak Postautomat/Kurier
Omniva-Postautomat/Kurier
Internationale Lieferung (Wir liefern per Kurier: DPD, DHL, TNT.)
Welche Möglichkeiten gibt es, Waren online zu bezahlen?
Sie können Waren im DIGITAL-Onlineshop kaufen, indem Sie Folgendes bezahlen:
Mehr zur Bezahlung finden Sie hier>>.
1. Elektronisches Banking;
2. Online-Zahlung per (Debit- und Kreditkarte) Karte;
3. Per Zahlungskarte, „Apple Pay“ oder „Google Pay“ im Geschäft, nach Lieferung der Ware durch den Kurier und bei der Post;
4. Per Banküberweisung. Nach einer Bestellung im Online-Shop wird automatisch die von Ihnen angegebene E-Mail generiert. An Ihre E-Mail-Adresse wird eine Vorabrechnung gesendet, an die Sie eine Überweisung vornehmen können. Nach der Zahlung wird eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt und zusammen mit dem Produkt überwiesen;
5. Barzahlung im Geschäft;
Wie hoch sind die Liefer-/Abholkosten?
Wenn sich das bestellte Produkt im ausgewählten DIGITALas-Shop befindet:
Die Abholung im Laden ist kostenlos.
Der Preis für die Lieferung von Waren in Litauen beträgt ab 5 €.
Alle Informationen finden Sie hier>>
Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Nach Erhalt der Bestellung per E-Mail angegeben Wir senden Ihnen eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Der Fortschritt der Bestellung kann überwacht werden, indem eine Verbindung zur Venipak-Website hergestellt und der Versandcode eingegeben wird.
Wie erfahre ich, wann ich meine Bestellung erhalte?
Nach der Bestätigung wird auch ein vorläufiger Liefertermin angezeigt.
Bestellung kann nicht gesendet werden. Was zu tun?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Die Zahlung ist fehlgeschlagen. Was zu tun?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Wie storniere ich eine Bestellung?
Um die Bestellung zu stornieren, teilen Sie uns dies per E-Mail mit. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Was soll ich tun, wenn das gelieferte Produkt beschädigt, von schlechter Qualität oder in einer anderen Farbe ist? Was zu tun?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
In meiner Bestellung fehlen Artikel. Was zu tun?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Ich möchte das Produkt zurückgeben/umtauschen?
Wenn Sie das Produkt in einem Ladengeschäft gekauft haben, informieren Sie uns bitte per E-Mail. per E-Mail vilnius@digitalas.lt. Geben Sie im Antrag die „Bestellnummer der Produktrückgabe/des Umtauschs“ an, im Schreiben geben Sie die Gründe an, aus denen Sie das Produkt zurückgeben/umtauschen möchten.
Weitere Informationen zu den Regeln für die Rücksendung von Waren finden Sie hier>>
Wenn Sie das Produkt per E-Mail gekauft haben Im digitalas.lt-Shop wird die Ware nach der Kündigung des Fernkaufvertrags zurückgegeben. Das Verfahren zum Rücktritt von einem Fernkaufvertrag wird in den E-Commerce-Regeln hier>> ausführlicher erläutert
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben/umtauschen?
Der Käufer kann die Waren zurückgeben, indem er sie an die Sammelstellen des Verkäufers liefert oder sie per Kurier zurücksendet. Die Ware ist an den Verkäufer an die Adresse zurückzusenden, die in der Empfangsbestätigung der vom Verkäufer an den Käufer versandten Vertragsrücktrittserklärung angegeben ist.
Wo erhalte ich Garantieinformationen?
Informationen zur Garantie erhalten Sie per E-Mail. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Wo bekomme ich eine Kopie des Schlüssels?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Ist es möglich, selbst eine Kopie des Schlüssels anzufertigen?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Wie dupliziere ich eine Tor-Fernbedienung?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Die Telefonsperre ist kaputt. Wo bewerben?
Informieren Sie uns per E-Mail darüber. per E-Mail vilnius@digitalas.lt oder telefonisch unter +370 52 336619.
Wie erhalte ich einen Rabattcode?
Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie exklusive Angebote und Rabattgutscheine.
Wie kann ich Rabattcodes verwenden?
Weitere Informationen zu Rabatten finden Sie hier>>
DIGITAL-Datenschutzrichtlinie?
Sie möchten wissen, welche Art Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und aus welchen Gründen wir dies tun und wie lange wir sie aufbewahren. Darüber hinaus möchten wir Sie transparent über Ihre Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten informieren