Vai nepieciešama palīdzība produkta izvēlē?
Ja, izvēloties preci no mūsu interneta veikala, radās jautājumi par to, kādu preci izvēlēties, vai bija nepieciešama palīdzība tiešsaistes pasūtījuma veikšanā – lūdzu, sazinieties ar mūsu komandu pa tālruni +370 52 336619.
Mēs atbildēsim uz jūsu jautājumiem:
No pirmdienas līdz ceturtdienai no 8:00 līdz 17:00
Piektdien no 8:00 līdz 16:00.
Kāds ir jūsu darba laiks?
Pasūtījumu pieņemšana izpildei, pērkot interneta veikalā: 24/7 (visu diennakti un visas nedēļas dienas).
Mēs atbildēsim uz jūsu jautājumiem:
• darba dienās pa e-pastu pa pastu vilnius@digitalas.lt, I-IV no 8:00 līdz 17:00. V no 8:00 līdz 16:00.
• darba dienās pa tālruni +370 5 2336619, I-IV no 8:00 līdz 17:00. V no 8:00 līdz 16:00.
Kādi ir iespējamie preču iegādes (paņemšanas) veidi?
Ir pieejamas šādas metodes:
1) piegāde uz mājām vai biroju.
2) kolekcija DIGITALas veikalos, ar veikalu sarakstu, adresēm un darba laikiem varat iepazīties šeit>>
3) izņemšana kādā no OMNIVA vai Venipak pasta automātiem vai paku pašapkalpošanās termināļiem.
Kur es varu iegādāties preces tiešraidē?
DIGITĀLAIS (centrālais birojs, veikals)
Ukmergės 234A LT – 07160
Viļņa
e-pasts e-pasts: vilnius@digitalas.lt
Tālruņi/fakss +370 5 2336619
+370 5 2790528
+370 5 2607986
DIGITĀLS Klaipēdā
Bijuņu iela 8, LT-91204,
Klaipēda
e-pasts e-pasts: klaipeda@digitalas.lt
Tālrunis: +370 674 55520
Tālrunis/fakss: +370 46 493429
Kādas piegādes metodes ir pieejamas?
Savākšana mūsu salonos Viļņā vai Klaipēdā.
Venipak pasta automāts/ kurjers
Omniva pasta automāts/ kurjers
Starptautiskā piegāde (Piegādājam ar kurjeriem: DPD, DHL, TNT.)
Kādi ir iespējamie veidi, kā norēķināties par precēm tiešsaistē?
Jūs varat iegādāties preces DIGITĀLĀ interneta veikalā, samaksājot:
Vairāk par apmaksu varat uzzināt šeit>>.
1. Elektroniskā banka;
2. Apmaksa ar (debetkarti un kredītkarti) tiešsaistē;
3. Ar maksājumu karti, "Apple Pay" vai "Google Pay" veikalā, pēc tam, kad kurjers ir piegādājis preci, un pasta nodaļā;
4. Ar bankas pārskaitījumu. Pēc pasūtījuma veikšanas interneta veikalā automātiski tiek ģenerēts Jūsu norādītais e-pasts. uz Jūsu e-pasta adresi tiek nosūtīts priekšrēķins, pēc kura Jūs varat veikt bankas pārskaitījumu. PVN rēķins tiek izrakstīts pēc apmaksas un tiek nodots kopā ar preci;
5. Skaidras naudas apmaksa veikalā;
Kādas ir piegādes/savākšanas izmaksas?
Ja pasūtītā prece atrodas izvēlētajā DIGITALas veikalā:
Saņemšana veikalā ir bezmaksas.
Preču piegādes cena Lietuvā ir no €5.
Visu informāciju varat atrast šeit>>
Kā es varu zināt, vai mans pasūtījums ir apstiprināts?
Saņemot pasūtījumu, norādīts pa e-pastu Mēs nosūtīsim apstiprinājumu uz jūsu e-pasta adresi. Pasūtījuma norisei var sekot līdzi pieslēdzoties venipak mājaslapai un ievadot sūtījuma kodu.
Kā es zināšu, kad saņemšu savu pasūtījumu?
Pēc apstiprināšanas tiks parādīts arī provizoriskais piegādes datums.
Nevar iesniegt pasūtījumu. Ko darīt?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Maksājums neizdevās. Ko darīt?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Kā atcelt pasūtījumu?
Lai atceltu pasūtījumu, informējiet par to pa e-pastu. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Kā rīkoties, ja piegādātā prece ir bojāta/ sliktas kvalitātes/ citā krāsā? Ko darīt?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Manā pasūtījumā trūkst preču. Ko darīt?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Vēlos atgriezt/samainīt preci?
Ja preci iegādājāties fiziskajā veikalā, lūdzam informēt mūs pa e-pastu. pa pastu vilnius@digitalas.lt. Pieteikumā norādiet "preces atgriešanas/maiņas pasūtījuma numuru", vēstulē norādiet iemeslus, kuru dēļ vēlaties preci atgriezt/mainīt.
Vairāk par preču atgriešanas noteikumiem lasiet šeit>>
Ja preci iegādājāties pa e-pastu veikalā digitalas.lt preces tiek atgrieztas pēc attālinātās pārdošanas līguma atcelšanas. Attālinātā pirkšanas-pārdošanas līguma atteikšanās kārtība sīkāk aplūkota Elektroniskās komercijas noteikumos šeit>>
Kā es varu atgriezt / apmainīt preci?
Pircējs Preces var atgriezt, nogādājot tās Pārdevēja savākšanas centros vai atgriežot ar kurjeru starpniecību. Preces jāatgriež Pārdevējam uz adresi, kas norādīta Pārdevēja Pircējam nosūtītā līguma atteikuma paziņojuma saņemšanas apstiprinājumā.
Kur es varu iegūt informāciju par garantiju?
Informāciju par garantiju var saņemt pa e-pastu. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Kur es varu iegūt atslēgas kopiju?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Vai ir iespējams pašam izgatavot atslēgas kopiju?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Kā dublēt vārtu tālvadības pulti?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Telefona atslēga ir salauzta. Kur pieteikties?
Informēt par to e-pastā. pa e-pastu vilnius@digitalas.lt vai zvanot pa tālruni +370 52 336619.
Kā es varu iegūt atlaides kodu?
Pierakstoties biļetenam, tiks nodrošināti ekskluzīvi piedāvājumi un atlaižu kuponi.
Kā es varu izmantot atlaižu kodus?
Plašāku informāciju par atlaidēm varat atrast šeit>>
DIGITĀLĀ privātuma politika?
Jūs vēlaties uzzināt, kāda veida jūsu personas datus mēs apstrādājam, kādiem nolūkiem un kādiem nolūkiem mēs to darām, cik ilgi mēs tos glabājam. Mūsu mērķis ir arī pārskatāmi informēt jūs par jūsu tiesībām attiecībā uz jūsu personas datiem>>