Chcę zwrócić/wymienić produkt?
W przypadku zakupu produktu w sklepie stacjonarnym prosimy o informację mailową. za pośrednictwem vilnius@digitalas.lt. We wniosku podaj „numer zamówienia zwrotu/wymiany produktu”, w piśmie wskaż powody, dla których chcesz zwrócić/wymienić produkt.
Więcej o zasadach zwrotu towaru przeczytasz tutaj >>
Jeżeli zakupiłeś produkt drogą e-mailową w sklepie digitalas.lt zwrot towaru następuje po odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość. Procedura odstąpienia od umowy kupna-sprzedaży zawarta na odległość została szerzej opisana w Regulaminie Handlu Elektronicznego tutaj>>
Jak mogę zwrócić/wymienić przedmiot?
Kupujący może zwrócić Towar dostarczając go do punktów odbioru Sprzedającego lub odesłać za pośrednictwem kurierów.
Ile czasu może zająć zwrot produktu bez wad?
Wiele naszych produktów posiada gwarancję zwrotu pieniędzy. Jeśli zdecydujesz się na zwrot zakupionego produktu bez podania przyczyny, możesz to zrobić w ciągu 14 dni.
Zapisy przyjmowane są w dni robocze:
poniedziałek-czwartek 8:00-17:00
Piątek 8:00-16:00
Zasady zwrotu towaru:
1. Gwarancja zwrotu (zwana dalej Gwarancją) obowiązuje przy zakupach towarów we wszystkich sklepach DIGITALas.
2. Istnieje możliwość zwrotu produktu nieużywanego, sprawnego i kompletnego, w oryginalnym opakowaniu wraz z oryginalnymi dokumentami zakupu (paragonem zakupu), na których widnieje data zakupu, nazwa produktu i kwota płatności oraz Żądanie (patrz punkt 4).
3. Zwrotu towaru możesz dokonać w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych od dnia zakupu.
4. Kupujący wraz ze zwracanym produktem zobowiązany jest złożyć Zamówienie , w którym należy podać: imię i nazwisko kupującego, numer rachunku bankowego, nr rachunku kredytowego. lub Nr zamówienia i powód zwrotu.
5. Właściciel konta musi być tożsamy z kupującym.
6. Pieniądze przekazywane są kupującemu w ciągu 14 (czternastu) dni od daty zwrotu towaru przelewem na wskazane konto lub zwrot następuje gotówką na miejscu.
7. Zwrotowi podlega kwota pieniężna określona w dokumentach zakupu towaru.
8. Zwrotu towaru mogą dokonać wyłącznie osoby fizyczne, dodatkowa gwarancja nie dotyczy osób prawnych.
9. Partnerzy dokonujący zakupu produktu w celu odsprzedaży nie podlegają niniejszemu regulaminowi.
10. Pieniądze nie podlegają zwrotowi, jeśli zwracany produkt nie posiada oryginalnego opakowania, podzespołów (nie jest kompletnym zestawem np. ładowarki, kabli, dysz itp.), jest uszkodzony mechanicznie, nie działa w ogóle lub częściowo lub jest uszkodzony w inny sposób , jego materiały eksploatacyjne utraciły właściwości, utraciły swój komercyjny wygląd.
11. Zwrot produktu możliwy jest wyłącznie po spełnieniu wszystkich powyższych warunków.
12. Towar zakupiony drogą elektroniczną w sklepie digitalas.lt , można zwrócić w trybie przewidzianym w Regulaminie Handlu Elektronicznego po odstąpieniu od umowy sprzedaży na odległość .
13. Kupujący może zwrócić Towar dostarczając go do punktów odbioru towaru Sprzedającego, odsyłając go za pośrednictwem firm kurierskich. Towar należy zwrócić Sprzedającemu na adres wskazany w potwierdzeniu otrzymania powiadomienia o odstąpieniu od umowy przesłanego Kupującemu przez Sprzedającego. Tryb i warunki dostawy towarów ciężkich (w celu oceny jakości towaru, jego wymiany, naprawy lub zwrotu) Sprzedającemu ustalane są odrębnie przez Kupującego i Sprzedającego telefonicznie lub e-mailem. e-mailem vilnius@digitalas.lt lub Kupujący dostarcza je samodzielnie do wileńskiego punktu odbioru Towarów.