Soovin toodet tagastada/vahetada?
Kui ostsite toote füüsilisest poest, siis teavitage meid sellest e-posti teel. aadressil vilnius@digitalas.lt. Avalduses märkida "toote tagastamise/vahetuse tellimuse number", kirjas põhjused, miks soovite toodet tagastada/vahetada.
Kauba tagastamise reeglitest loe lähemalt siit>>
Kui ostsite toote e-posti teel kaupluses digitalas.lt tagastatakse kaup peale kaugmüügilepingu ülesütlemist. Kaug-ostu-müügilepingust taganemise korda on täpsemalt käsitletud Elektroonilise kaubanduse reeglites siin>>
Kuidas ma saan kaupa tagastada/vahetada?
Ostja saab Kauba tagastada, toimetades selle Müüja kogumiskeskustesse või tagastades kullerite vahendusel.
Kui kaua võib defektideta toote tagastamine aega võtta?
Paljudel meie toodetel on raha tagasi garantii. Kui otsustate ostetud toote ilma põhjuseta tagastada, saate seda teha 14 päeva jooksul.
Registreerumine toimub tööpäevadel:
Esmaspäevast neljapäevani 8.00-17.00
Reedel 8.00-16.00
Kauba tagastamise reeglid:
1. Tagastamisgarantii (edaspidi Garantii) kehtib kaupade ostmisel kõigis DIGITALase kauplustes.
2. Tagastada on võimalik kasutamata, toimiv ja komplektne toode originaalpakendis koos ostu originaaldokumentidega (ostšekk), millel on märgitud ostukuupäev, toote nimetus ja maksesumma ning taotlus (vt punkt 4).
3. Kauba saate tagastada 14 (neljateistkümne) kalendripäeva jooksul alates ostukuupäevast.
4. Ostja peab koos tagastatava tootega esitama Päringu , kus on märgitud: ostja nimi, pangakonto number, Krediidikonto nr. või Tellimus nr. ja tagastamise põhjus.
5. Konto omanik peab olema sama, mis ostja.
6. Raha kantakse ostjale üle 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates kauba tagastamisest pangaülekandega nimetatud kontole või tagastamine toimub sularahas kohapeal.
7. Tagastab kauba ostudokumentides märgitud rahasumma.
8. Kaupa saavad tagastada ainult füüsilised isikud, lisagarantii ei kehti juriidilistele isikutele.
9. Partneritele, kes ostavad toote edasimüügiks, need reeglid ei kehti.
10. Raha ei tagastata, kui tagastataval tootel puudub originaalpakend, komponendid (mitte täiskomplekt, nt puudub laadija, kaablid, otsikud jne), see on mehaaniliselt kahjustatud, ei tööta üldse või osaliselt või on muul viisil kahjustatud. , selle kulumaterjalid on kaotanud omadused, kaotanud oma kaubandusliku välimuse.
11. Toote tagastamine on võimalik ainult pärast kõigi ülaltoodud tingimuste täitmist.
12. E-posti teel ostetud kaubad poes digitalas.lt , saab kaugmüügilepingu ülesütlemisel tagastada Elektroonilise kaubanduse reeglites sätestatud korras .
13. Ostja saab Kauba tagastada, toimetades selle Müüja kogumiskeskustesse, tagastades need kullerite vahendusel. Kaup tuleb Müüjale tagastada aadressil, mis on märgitud Müüja poolt Ostjale saadetud lepingu ülesütlemise teate kättesaamise kinnituses. Raske kauba (kauba kvaliteedi hindamiseks, muutmiseks, parandamiseks või tagastamiseks) Müüjale tarnimise korra ja tingimused lepivad Ostja ja Müüja telefoni või e-posti teel eraldi kokku. e-postiga vilnius@digitalas.lt või toimetab Ostja need ise Vilniuse kaupade kogumiskeskusesse.